O processo de recrutamento e seleção para equipes externas é, com certeza, uma das etapas mais importantes para empresa.
Seja você um gerente, supervisor, ou até mesmo dono da empresa, precisa se atentar muito a esse processo.
Além de perder tempo e produtividade, se a sua empresa contratar a pessoa errada, isso pode custar muito caro.
Gravei um vídeo com a consultora em RH, Carolinne Gama, que ensinou técnicas para encontrar o colaborador ideal para sua equipe externa.
Conteúdo
Qual tipo de recrutamento a sua empresa vai aderir?
Antes de mais nada, é importante que a empresa defina qual é o método de recrutamento que ela deverá utilizar.
Básicamente, existem 3 tipos de recrutamento:
- Recrutamento Externo;
- Recrutamento Interno;
- Recrutamento Misto;
O recrutamento externo é o mais tradicional, onde se procuram pessoas de fora da empresa para preencher vaga.
Enquanto que no recrutamento interno, são procuradas pessoas dentro da empresa, para ocupar a vaga desejada..
O recrutamento misto, se une as duas opções, e me parece ser uma boa opção para as empresas.
O que não pode faltar em uma entrevista de seleção?
Para a especialista em recrutamento e seleção, Carolinne Gama, o primeiro passo é definir o perfil do candidato ideal da vaga antes de começar a busca.
Uma vez encontrado o candidato com as características da vaga, a entrevista deve ser feita individualmente para conhecer melhor o profissional.
Nessa entrevista, a empresa pode fazer perguntas técnicas tanto à respeito da vaga, além de questões pessoais, como o histórico do candidato em outras empresas.
É essencial que a empresa faça também uma breve pesquisa nas redes sociais do candidato, para entender melhor seu comportamento fora do ambiente de trabalho.
Em uma entrevista, quem fala é o canditato!
Ao contrário do que a maioria das empresas costumam fazer no processo de seleção, você deve deixar o candidato falar.
Quanto mais à vontade o profissional estiver, mais realista ele será e, assim, ficará claro se o candidato possui o perfil ideal.
Inclusive, o entrevistado deve falar sobre a sua empresa, uma vez que ele é o principal interessado na oportunidade.
Assim, você poderá encontrar os prós e contras do candidato, podendo filtrar mais ainda a seleção.
Resumindo: Deixa ele falar!
Fugindo de armadilhas
É muito comum no mercado de trabalho, encontrar candidatos que à primeira vista são ideais para vaga, e até superam as qualificações solicitadas..
Mas na hora de pôr em prática, não entregam o que prometeram.
Para esses casos, a especialista reforça a importância de analisar o histórico do candidato, e desconfiar do profissional que passou por diversar empresas em pouco tempo.
“Dificilmente uma empresa vai abrir mão de um cara que seja muito bom“
Carolinne Gama – Consultora em RH
Uma outra ação eficaz para filtrar bons candidatos nesta etapa do processo, é mostrar que a vaga é mais exigente do que o anunciado.
A reação do candidato deixará claro se está realmente disposto a vestir a camisa da empresa.
Resumindo: Pesquise bem o histórico antes de contratar!
Garantindo a excelência do trabalho externo
O recrutamento e a seleção de equipes externas exige atenção em alguns pontos a mais, como:
- Disciplina;
- Pontualidade;
- Honestidade;
- Comprometimento.
A dica da Carolinne Gama para diminuir essa insegurança é ter a cautela na hora de selecionar.
Escolha sempre pessoas que realmente querem estar na empresa.
O gestor também precisa motivar o colaborador a participar dos processos, e alinhar o profissional com a cultura organizacional da empresa.
Além disso, é fundamental que o gestor tenha controle da sua equipe, sabendo exatamente onde o funcionário está, e o que ele está fazendo.
Dica: Fale que ele será monitorado, e veja a reação!
Ainda sobre controle da equipe externa, recomendo que você veja o post abaixo:
Controle de Visitas Externas: Sua equipe faz check-in no cliente?
Dicas adicionais na seleção…
Recentemente, fiz um post aqui blog falando sobre como contratar vendedores externos.
No recrutamento e seleção de equipes externas, existem algumas técnicas que eu recomendo muito que sejam aplicadas.
Independente se é vendedor externo, ou prestador de serviços, eu passei algumas dicas importantes que devem fazer parte da seleção:
1. Tenha um auxílio de RH
Se você é gestor da equipe externa, pode ser muito desgastante para você ficar buscando currículo por currículo.
O ideal é que a sua empresa tenha um funcionário de RH ou uma consultoria externa auxiliando no processo seletivo.
No meu caso, eu contei sempre com a consultoria da Carolinne Gama, da Contrata Soluções.
2. Veja se ele aceita utilizar a tecnologia para vendas externas
A tecnologia ajuda no planejamento, roteirização e controle de visitas.
Entender que o uso de um sistema para controle das visitas faz parte do processo de vendas da empresa, é um ponto forte.
3. Teste o Pitch de Vendas
O pitch de vendas é um processo no qual o vendedor ou prestador de serviço, apresenta a solução ou produto para um cliente.
Testar o pitch é uma excelente dica para encontrar o vendedor ou prestador nota 10!
Conclusão
O que eu quero te passar nesse conteúdo é que: Quem vem rápido, vai embora rápido!
Esse processo de recrutamento e seleção das equipes externas está diretamente ligado ao sucesso da sua empresa.
Dedique tempo, recursos e inteligência nesse processo, que os resultados serão refletidos na sua equipe externa.
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