É fato que em 2020, o mundo precisou se adaptar às novas mudanças, e com certeza o mercado também. Nessa nova era, precisamos da tecnologia para otimizar os processos, recursos e principalmente, a mão de obra. Como você, gestor, tem preparado sua equipe externa para continuar alcançando os resultados necessários para sua empresa? Nesse post vamos falar do Novo Mercado e a Gestão de Equipes Externas 2.0.
Conteúdo
O Novo Mercado
Em 2020, o mundo precisou lidar com a pandemia que forçou a sociedade a pensar em novas maneiras de organizar suas atividades, principalmente, o seu trabalho.
Quando falamos das equipes externas, o assunto é um pouco mais complexo, pois de início, foi um dos trabalhos mais afetados pela situação.
Com a reabertura gradativa do comércio e a volta do trabalho de equipes externas na rua, o gestor precisa se atentar a 2 fatores novos que se estabeleceram durante a pandemia e que vieram para ficar, sendo um deles essencial para que sua empresa não fique atrás dos concorrentes:
- Home Office;
- Digitalização da Equipe Externa.
1. Home Office
O Home Office é uma realidade cada vez mais sólida do mercado mundial.
Desde março, as empresas se organizaram internamente para manter sua produtividade em meio ao isolamento social.
O curioso é que, muitas delas perceberam que o formato além de dar certo, era econômico e dinâmico, decidindo manter o projeto mesmo depois da pandemia.
Porém, nem sempre adotar essa prática significa ganho de produtividade, pois trabalhar em casa requer um equilíbrio maior da vida pessoal com a profissional, o que pode ser desgastante para algumas pessoas.
Segundo o professor universitário da Universidade de Paris-Est-Marne-la-Valée, L’Horty, é preciso viabilizar ao empregado condições adequadas para ele executar suas tarefas.
Mas afinal, é possível o funcionário externo realizar trabalho sem contato com a empresa? Eu fiz uma Live sobre o assunto:
2. Digitalização da Equipe Externa
Uma lição que 2020 já deixou é que, nenhum empreendimento sobrevive sem tecnologia!
Se você tem uma equipe externa, seja com um time de técnicos, vendedores ou representantes, ela precisa estar equipada com aparatos tecnológicos que façam a sua produtividade aumentar.
Para isso, tem maneiras de realizar as atividades e a gestão de forma digital com:
- Planejamento;
- Controle das Visitas.
Planejamento
Um fato é que quando uma empresa reduz uma equipe ou corta outros custos, ela tem que ser mais produtiva.
Para isso, é necessário iniciar um planejamento com o propósito de deixar claro à equipe externa o que deve ser feito na rua, evitando erros e ter que refazer trabalhos.
O planejamento da equipe externa pode ser feito de forma digital e gratuita.
Utilizando o Google Agenda, é possível organizar todas as visitas do colaborador no dia, e utilizando o Maps, é possível criar uma rota com todas as visitas, assim, seu colaborador pode sair de um local sabendo a melhor rota para percorrer, desviando do trânsito e economizando tempo e recursos.
Controle das Visitas
Se você é um gestor antenado, sabe da importância da tecnologia para auxiliar no controle das visitas.
Sejam elas técnicas ou comerciais, é necessário ter maneiras de garantir que a visita do seu colaborador ao cliente está sendo de acordo com o necessário para coletar todas as informações.
Isso pode ser feito através de formulários, fotos e checklists.
Em um post do blog, eu ensinei como fazer isso de maneira gratuita usando o Google Formulários, veja:
Chega de Papelada: Como fazer uma Ordem de Serviço Digital e Gratuita
Sistema para Gestão de Equipes Externas
Com um sistema para gestão, como o Contele Gestor de Equipes, você tem todo controle da sua equipe externa de forma digital.
A diferença do sistema para os métodos gratuitos é que você tem todas as informações de forma fácil e com os indicadores devidamente calculados.
Imagens do Contele Gestor de Equipes
Curso Online Gestão de Equipes Externas 2.0
Ainda falando sobre o uso da tecnologia, existem diversas maneiras de utilizar os recursos que ela oferece para aumentar os resultados da sua equipe externa.
O Curso Gestão de Equipes Externas 2.0 ensinará a você, gestor, um Passo a Passo para utilizar a tecnologia para potencializar os resultados da sua equipe externa.
Com um método comprovado, você aprenderá técnicas de disciplina e planejamento para seu time de colaboradores produzirem mais.
Inscreva-se no Curso Gestão de Equipes Externas 2.0 e aprenda a metodologia que vai potencializar os resultados da sua equipe externa.
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