Para fazer uma excelente gestão de equipes externas, você PRECISA ter a tecnologia como uma forte aliada e eliminar o uso do papel da sua gestão.
Neste post, bater um papo com o gestor Renan Gonçalves sobre como fazer a implantação de tecnologia e eliminar o uso do papel:
Conteúdo
Sobre o entrevistado
Renan Júnior é supervisor de atendimentos em uma empresa de serviços hidráulicos.
Assim que entrou no cargo, em agosto deste ano, Renan notou como a empresa fazia uso excessivo do papel em diversas tarefas, custando tempo e diminuindo a produtividade.
Renan veio de uma outra empresa que já utilizava o Contele Gestor de Equipes na gestão, e conversando com a diretoria, conseguiu convencer a investirem no sistema também.
Durante o texto vamos entender como Renan conseguiu fazer sua equipe externa realizar de 8 para 15 visitas por dia em menos de 3 meses.
Qual o problema do papel na gestão?
Ainda hoje, o papel é um concorrente da tecnologia, e muitas empresas insistem em manter os procedimentos de trabalho dessa forma por conta da tradicionalidade e comodidade.
Porém, não implantar tecnologia te custa dinheiro!
Quando eu falo em custos, não digo sobre a impressão de talões, cartões timbrados ou de OS (Ordem de Serviço), pois, se feitos em grande quantidade, o custo fica mínimo.
Os seus custos aumentam por não te entregar praticidade e tudo que um sistema de gestão traz agregado, como:
- Preenchimento de formulários,
- Localização dos funcionários;
- Planejamento de Visitas;
- Reembolsos Automatizados.
“Após implantar o Contele Gestor de Equipes, nosso consumo de papel diminuiu drasticamente, mas ainda assim utilizamos para casos isolados onde ainda não é possível substituir, como para clientes que necessitam boletos ou ordens de serviços impressas.”
Renan Júnior.
Em uma live para o meu canal do Youtube, eu contei como fazer uma ordem de serviço online e eliminar o uso do papel:
Quais foram os maiores desafios na implantação?
Para o Renan, o maior desafio, que ainda acontece, é de mudar a concepção das pessoas.
Em uma empresa com mais de 70 anos, mudar um comportamento de um dia para o outro pode ser uma tarefa árdua.
Com sorte, seu superior já tinha vontade mudar, só não tinha alguém que fizesse essa mudança e comprovasse os resultados.
“A mudança com a equipe externa foi positiva. Trabalhamos com um time de idades mistas, então os mais jovens foram ajudando quem não tinha facilidade com aplicativo.”
Renan Júnior
Sentiu diferença após implantar o Contele na gestão?
Sob a ótica do gestor, a diferença no trabalho é muito grande, principalmente na economia de tempo.
“Antigamente quando eu precisava encontrar um formulário, precisava abrir um ficheiro e caçar pela informação. Hoje, basta abrir o campo de pesquisa no sistema e digitar pelo seu formulário ou qualquer outra coisa. O hiato que você tem de receber uma informação e passar ela para frente é muito menor.”
Renan Júnior
Por conta dos motivos citados acima pelo Renan, a produtividade da sua equipe chegou a dobrar.
Em uma live, eu expliquei como fazer um checklist de visita gratuito para diminuir o uso de papel na equipe externa:
Teste agora o Contele Gestor de Equipes
O Renan é um caso real de como a tecnologia pode elevar a produtividade da equipe externa diminuindo o uso de papel
Por conta disso, deixo um convite para você.
Caso você queira implantar um sistema de gestão de equipes externas e trazer bons resultados para a equipe, experimente gratuitamente o Contele Gestor de Equipes.
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