A ordem de serviço é um documento fundamental para quem presta serviços técnicos.
O documento serve para uma infinidade de propósitos no cliente, como por exemplo:
- Registrar o serviço executado;
- Quantificar os materiais gastos na visita;
- Documentar data e tempo de trabalho no cliente;
- Registrar os funcionários que realizaram o serviço.
Todos os registros e informações vão muito além de um documento comercial e servem, até mesmo, como elemento jurídico em caso de conflito nos serviços prestados.
Portanto, a gestão desses documentos é vital para quem é prestador de serviços.
Conteúdo
O que um aplicativo pode ajudar na elaboração da ordem de serviço?
Gravei um vídeo curto respondendo essa pergunta. Dá uma olhada:
O smartphone com um aplicativo é literalmente a “ordem de serviço 2.0”.
Falo isso porque um celular com o app certo é o futuro substituto da ordem de serviço em papel.
Em um aplicativo com ordem de serviço sua empresa poderá:
- Criar check-list de tarefas a executar;
- Registrar horários na OS com geolocalização;
- Fazer check-in e check-out;
- Colher assinatura digital do cliente;
- Registrar fotos do serviço na OS.
Veja essas imagens do aplicativo e da ordem de serviço digital:
Ordem de serviço digital é economia de recursos
Você pode pensar que sustentabilidade não gera economia para sua empresa, e que é só marketing do “politicamente correto”.
Entretanto, as coisas mudaram e a sustentabilidade pode sim trazer economia de recursos para a sua empresa.
Está na hora de você assumir essa responsabilidade com a nossa sociedade, e que tal promover uma economia de recursos e armazenamento digital desses papéis?
Seja bem vindo e faça parte de um planeta onde a sustentabilidade não é papo de “gringo” e sim, um ato que só traz vantagens para você empreendedor.
Conheça o case da CMA Elevadores, nele o cliente aponta ganhos incríveis de produtividade usando o Contele Gestor de Equipes na prestação de serviços técnicos.
Aplicativo para a Gestão de OS
O APP Gestor Contele é a versão mobile do sistema Contele Gestor de Equipes para gestores e supervisores.
O aplicativo está disponível na App Store (iOS) e Google Play (Android).
Utilize uma tecnologia que aumente a gestão e controle de ordem de serviço online, tudo em tempo real.
No APP, o gestor tem acesso a todas as ordens de serviços da equipe externa, seja para assistência técnica, prestação de serviços, etc.
Gravei um Webinar mostrando todas as funcionalidades do APP. Vale a pena dar uma olhada:
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