O que mais ouço dos gestores é que, cuidar de uma equipe externa é uma missão que compromete a vida pessoal do profissional responsável. Nesse post, eu vou mostrar, com a tecnologia, como é possível alcançar qualidade de vida.
Conteúdo
A Rotina do Gestor de Equipes Externas
Um gestor de equipes tem uma rotina intensa, pois além da alta cobrança por resultados, precisa lidar com todas as situações que cercam as atividades dos seus colaboradores na rua.
Entre os desafios, o maior deles é garantir que o trabalho feito na rua, na prospecção ou no cliente seja executado com o maior nível de excelência.
Essa missão, se não estiver alinhada com um bom método de controle, faz com que o gestor tenha uma rotina cansativa e consequentemente fique sempre estressado.
Podemos dizer que as maiores pressões que o gestor de equipes externas enfrenta são:
- Analisar e medir o desempenho da equipe;
- Buscar alcançar metas cada vez maiores;
- Clientes pressionando;
- Orçamento apertado.
Por onde começar a mudança?
Se você quer tomar o primeiro passo e reverter esse cenário de estresse, você precisa entender primeiro qual é situação da sua gestão.
Você é um gestor que tem uma visão estratégica, com objetivos e metas ou você é um gestor que deixa as tarefas simplesmente acontecer?
Caso você seja a segunda opção, é necessário mudar agora!
A mudança de posicionamento deve acontecer com o objetivo de:
- Tornar o seu trabalho menos operacional;
- Utilizar menos intuição, e mais dados;
- Utilizar os dados para evoluir a gestão;
Em outro post do blog, eu explico mais sobre a utilização de dados na gestão de equipes externas:
Data Driven: Sua Liderança Guiada por Dados
Por que Implantar Tecnologia na Gestão de Equipes Externas?
Para que você possa atingir as metas citadas acima e melhorar a sua qualidade de vida, o uso da tecnologia é essencial para te trazer dados para analisar e medir o trabalho da sua equipe externa, além de agilizar diversas tarefas.
Uma rotina sem tecnologia te faz gastar muito tempo, gera insegurança e estresse pela falta de informação em tempo real nas suas mãos.
Se você tiver qualquer dúvida sobre uma visita, não terá respostas de:
- Onde meu funcionário está?
- Qual foi a sua agenda?
- Sua rota fez sentido?
- Tiveram vendas?
- Cliente satisfeito?
Aplicando a Tecnologia na Gestão de Equipes Externas
Com o uso das ferramentas certas, você é capaz de aproveitar muito mais o tempo do seu dia, facilitando no:
- Planejamento de Visitas;
- Roteirização de Visitas;
- Preenchimento de formulários;
1. Planejamento de Visitas
Planeje a rotina da sua equipe externa antes de sair para a rua, distribuindo visitas com facilidade e rapidez.
Essa ação também pode ser feita de forma gratuita com o Google Maps.
Em uma Live do canal, eu ensinei O SEGREDO das EQUIPES EXTERNAS que fazem 48% a mais de VISITAS
2. Roteirização de Visitas
Utilizando um sistema de gestão de equipes externas, como o Contele Gestor de Equipes, você é capaz de roteirizar o melhor trajeto que o seu funcionário vai fazer, otimizando os custos de reembolso, e economizando tempo.
3. Preenchimento de formulários
Você pode montar um formulário conforme suas necessidades e recolher informações estratégicas das visitas.
Como os produtos estão distribuídos nas gôndolas, preço dos concorrentes e outras informações podem ser retiradas desses formulários.
Emendando com o assunto, você pode implantar uma Ordem de Serviço Digital para registrar tudo que foi feito na visita.
Além de ter mais uma garantia de que um bom trabalho foi realizado com seu cliente, você ganha tempo recebendo todas as informações diretamente do seu computador ou celular de forma instantânea, eliminando o tempo em que seu colaborador gasta para levar a informação em papel.
Se a ordem de serviço for realizada com o Contele Gestor de Equipes, você ainda pode coletar fotos da visita e assinatura do cliente.
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