O relatório de formulários das visitas é um recurso fundamental na gestão das equipes externas.
Visualizar na íntegra, e de forma facilitada, tudo o que ocorreu na visita, é um dos deveres de um gestor de equipes eficaz.
Sejam visitas técnicas ou comerciais, os formulários são essenciais para conhecer melhor o seu cliente, as necessidades e seus desejos.
Assim, o gerente da equipe ou dono da empresa, poderá traçar estratégias para conquistar e cativar mais clientes.
Gravei um vídeo com o gerente de produtos do Contele Gestor de Equipes, Marco Antônio, para mostrar como funciona o novo relatório de formulários do sistema:
Relatório de Formulários no Contele Gestor de Equipes
O Contele Gestor de Equipes evoluiu muito nesse ano, com o APP Gestor Contele, o Novo Dashboard, entre outras novidades.
Uma dessas novidades é o Relatório de Formulários das visitas realizadas.
O formulário do Contele Gestor de Equipes possibilita a realização de diversos tipos de questionários no cliente, preenchendo perguntas de:
- Texto,
- Numéricas;
- Checklist;
- Avaliação;
- Respostas fechadas;
Após o preenchimento pelo celular, tudo fica disponível para o gestor no novo Relatório de Formulários, que possibilita a visualização e edição.
Formulário na Visita: É necessário mesmo?
No Contele Gestor de Equipes, os formulários podem ser criados conforme suas necessidades.
Vejo alguns gestores e donos de empresas que entendem que o formulário na visita é desnecessário, ou algo que toma muito tempo.
A verdade é que ter um formulário só para fazer “volume”, realmente é uma perda de tempo.
O formulário na visita precisa ser usado com fins estratégicos.
Os dados coletados ali no cliente, precisam ser usados pelo gestor para a tomada de ações, que visam o crescimento da empresa.
Um exemplo disso é o pitch de vendas, que pode ser feito por meio de um formulário.
O pitch de vendas é o momento no qual o vendedor apresenta a solução ou produto para uma lead.
Com um formulário de texto e checklist no smartphone, a equipe de vendas terá facilidade em passar por todas as etapas do pitch, e registrar o que deu certo na visita.
Uma equipe técnica pode utilizar o formulário do Contele Gestor de Equipes para coletar a satisfação do cliente.
Isso ajuda a empresa a conhecer a avaliação do seus serviços prestados, melhorando onde precisa, evitando o cancelamento de clientes insatisfeitos.
Comece a utilizar o formulário na visita hoje mesmo!
A boa notícia é que você pode começar a utilizar os formulários do Contele Gestor de Equipes hoje mesmo nas visitas da sua equipe, gratuitamente.
Por meio de um teste grátis de 7 dias, você poderá começar a experimentar como a tecnologia pode revolucionar os resultados da sua empresa.
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