Antes de explicar como ser um líder de sucesso, é importante termos clareza sobre o que é considerado sucesso.
O sucesso de um líder está diretamente ligado aos resultados que a sua equipe entrega.
Uma equipe sem resultados, independentemente dos motivos, não tem uma liderança de sucesso.
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Qual é o papel do líder de equipes externas?
Uma das principais funções do líder é de garantir um ambiente de trabalho propício para os colaboradores desenvolverem suas tarefas.
Diferente do chefe, o líder de equipes externas é respeitado e admirado pelo exemplo, ou seja, não utiliza do medo ou do seu alto cargo para impor presença.
Ser um líder abre portas para a boa comunicação, feedbacks e processos mais definidos.
Indo além, o líder também precisa definir as estratégias e táticas da equipe externa, onde:
- Estratégia: Definição de objetivos a longo prazo;
- Tática: Ações a serem realizadas no momento.
Em uma conversa com o Alexandre Lacava, ele nos contou os 7 passos para ser um líder de vendas de sucesso.
Quais são as atitudes para ser um líder de sucesso?
Posto isso, agora vamos falar das atitudes necessárias para ser um líder de sucesso.
Não existe uma fórmula mágica, mas algumas atitudes são comuns nas lideranças de sucesso em equipes externas:
- Ser uma pessoa aberta ao diálogo;
- Selecionar bem o time;
- Ser justo nas escolhas da sua equipe;
- Se importar com o crescimento profissional de todos;
- Cobrar resultados;
- Reconhecer o empenho da equipe.
Misturando essas atitudes, você estará no caminho certo para ser um líder de sucesso, porém, não é fácil conseguir essa união de atitudes com a pressão nas empresas.
Vamos falar mais de cada uma dessas atitudes:
Ser uma pessoa aberta ao diálogo
A primeira grande dificuldade na liderança é lidar com as diferenças entre as pessoas. Não existe uma pessoa que pensa exatamente igual a outra em tudo.
A única maneira de você compreender o outro é ouvindo. Ouvir e saber o que importa para cada um na sua equipe, te ajudará a conquistar o melhor do seu time.
Vejo muitos líderes falastrões, mas que não ouvem e não conhecem nada sobre os seus liderados.
Selecionar bem o time
Um líder de sucesso precisa conhecer as competências necessárias que um vendedor da sua equipe precisa ter para colher resultados.
Em conjunto com um profissional de RH, liste as qualidades que a empresa precisa e trace o perfil ideal de um vendedor, e com o recursos humanos, participe das entrevistas de emprego para conhecer pessoalmente os candidatos.
Em uma live, pude conversar com a consultora de RH Carolinne Gama, que compartilhou dicas essenciais para contratar e montar uma equipe externa:
Ser justo nas escolhas da sua equipe
Ninguém tolera o sentimento de injustiça, e se vier acompanhado com manipulação… ninguém merece!
Nas escolhas do dia a dia, ser claro na comunicação e ter critérios compreensíveis pela sua equipe, te ajudará a ter o respeito de todos.
Quando digo critérios compreensíveis, não quero dizer que todos precisam concordar com isso, porém precisa ficar claro que houve um critério e qual foi.
Óbvio que as escolhas de um líder tem que estar 100% alinhadas com os princípios e valores da organização.
Se importar com o crescimento profissional de todos
O sentimento de trabalhar em um ambiente onde se está evoluindo, mesmo que pouco, mas todo dia, é impagável.
Fomentar cursos, palestras e grupos de leitura são atitudes simples e que dão o sentimento de importância com o outro.
Você pode achar isso uma utopia, mas acredite: funciona!
Lógico que sempre terá procrastinação de um ou de outro na equipe.
No início, talvez você encontre resistência e tenha que cobrar a participação de todos, mas saiba que o resultado compensará todos os esforços.
Cobrar resultados
Não existe ambiente de alta performance sem cobrança.
Vejo líderes exemplares na sua conduta, trabalhando duro! Mas não conseguem fazer o seu exemplo ser seguido. Por quê? Falta de cobrança.
Não entendo o porquê dessa dificuldade dos líderes em cobrar resultados.
Líder que dá o exemplo, deve cobrar muito os seus liderados.
Dar o exemplo, ser exigente e querer o melhor de cada um, é o “pacote mínimo” para você ser um líder de sucesso.
Reconhecer o empenho
Você não será um líder de sucesso se não aprender a reconhecer os bons resultados alcançados.
Deve reconhecer de forma genuína e verdadeira, sem falsidade! (as pessoas percebem).
Ter métricas dos resultados da sua equipe, ajuda a isentá-lo de ter que criar critérios próprios de avaliação, e isso faz com que a avaliação da equipe seja justa e transparente.
A tecnologia é essencial para te ajudar neste objetivo.
Reconhecimento deve ser feito por elogios e premiações. Um não funciona bem sem o outro.
Conclusão
Às vezes o ambiente interno da sua empresa dificulta a aplicação dessas atitudes, mas acredito que isso não seja motivo para não aplicá-las.
Se você conseguir executar todas essas atitudes, sua equipe terá sucesso!
Com resultados, sua empresa vai confiar mais em você.
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