Otimização de Rotas com Roteirização Inteligente

A otimização de rotas é uma das estratégias mais eficazes para gestores que desejam aumentar a produtividade de equipes externas e reduzir custos operacionais.

Quando aplicada de forma inteligente, por meio da roteirização, essa prática transforma o dia a dia de promotores, técnicos e vendedores em campo.

Neste artigo, você vai entender como implementar a roteirização de maneira estratégica, com soluções que vão do básico ao avançado, utilizando ferramentas como o Contele Teams para alcançar os melhores resultados.

Por Que a Roteirização é Fundamental para Equipes de Campo?

A otimização de rotas reduz desperdícios e melhora a performance. Não se trata apenas de encurtar caminhos, mas de garantir que cada minuto no campo seja bem aproveitado. Os principais benefícios são:

• Redução do consumo de combustível;
• Menos desgaste nos veículos;
• Maior número de atendimentos por dia;
• Menos tempo parado no trânsito.

As Quatro Perspectivas da Roteirização

Para aplicar a otimização de rotas de forma estratégica, é importante entender os impactos que a roteirização gera sobre diferentes pontos de vista dentro da operação. Ao analisar sob as perspectivas dos colaboradores, do cliente, do gestor e da empresa como um todo, conseguimos ter uma visão completa dos benefícios e oportunidades de melhoria.

1 – Do colaborador em campo

Com rotas bem planejadas: 

• Economiza combustível e tempo;
• Reduz o estresse com deslocamentos mal pensados;
• Tem maior previsibilidade no dia a dia.

2 – Do cliente final

• Recebe visitas pontuais;
• Sente mais profissionalismo no tendimento;
• Tem suas expectativas atendidas com maior precisão.

3 – Do gestor

• Visualiza todas as rotas e visitas em tempo real;
• Monitora o desempenho da equipe com precisão;
• Responde com dados concretos às cobranças da diretoria.

4 – Da empresa

• Padronização operacional;
• Controle de custos logísticos;
• Alinhamento estratégico entre alinhamentos e logística.

Roteirização Manual Vs Automatizada: O Que Escolher?

Há diferentes caminhos para começar a implementar a otimização de rotas. O ideal é avaliar o momento da sua operação: se está começando, o uso de ferramentas simples já pode trazer ganhos; se já possui maior volume de visitas, a automação é o próximo passo.

Solução Inicial: Google Maps

O Google Maps é uma solução prática para quem ainda está estruturando a roteirização. 

• Útil para pequenas equipes ou para quem está começando;
• Permite traçar rotas e enviar por WhatsApp;
• É gratuito e fácil de usar.

Solução Profissional: Contele Teams

Já para operações mais complexas, o Contele Teams oferece todos os recursos necessários para uma gestão inteligente das rotas.

• Ideal para quem busca escalabilidade;
• Gera automaticamente a melhor rota com base na agenda e geolocalização;
• Integra planejamento, execução e acompanhamento em tempo real.

Ferramentas Que Potencializam a Otimização de Rotas

A adoção de ferramentas adequadas é o que viabiliza a implementação prática da otimização de rotas. Elas ajudam desde a criação da rota até o acompanhamento da execução em campo.

Google Maps

Ainda muito útil no dia a dia, principalmente para pequenas operações:

• Planejamento básico e acessível;
• Compartilhamento rápido com a equipe.

Contele Teams

Para operações que buscam performance e padronização, o Contele Teams entrega uma solução completa:

• Importação de base de clientes;
• Definição de quantidade de visitas por colaborador;
• Roteirização com critérios como distância, tempo e região;
• Envio da rota planejada direto para o aplicativo da equipe;
• Monitoramento em tempo real das visitas executadas.

Casos Reais de Sucesso com Otimização de Rotas

A roteirização é aplicável a diferentes segmentos e modelos de negócio. A seguir, alguns exemplos práticos de como a otimização de rotas transformou a rotina de empresas.

• Porta a porta (PAP): divisão eficiente por ruas e bairros;
• Equipes técnicas: execução de mais ordens de serviço por dia;
• Campanhas regionais: visitas segmentadas com alta eficiência.

Métricas e KPIs: Como Avaliar a Eficiência da Roteirização?

Implementar roteirização é apenas o começo. Para garantir resultados duradouros, é essencial acompanhar os indicadores de performance e eficiência.

O que medir?

Você pode utilizar o Contele Teams para medir com precisão:

• O tempo médio e a quilometragem antes e depois da otimização;
• A taxa de execução das visitas planejadas;
• A performance da equipe no campo em tempo real;
• Os KPIs diretamente acessíveis no app pelos colaboradores.

Comece Pequeno e Pense Grande

A otimização de rotas deve fazer parte da cultura de toda equipe externa. Comece com ferramentas simples como o Google Maps, estimule o planejamento diário e, assim que possível, invista em tecnologia.

Com o Contele Teams, sua equipe terá roteiros eficientes, clientes mais satisfeitos e menos tempo desperdiçado. O futuro da sua operação começa com uma rota bem planejada.

Turbine a gestão da sua equipe externa com lives gratuitas

Se você cuida da equipe externa da sua empresa, e gostou do conteúdo deste post, gostaria de deixar um convite:

Inscreva-se nas Lives sobre Gestão de Equipes Externas, e aprenda métodos e técnicas que vão potencializar a sua gestão, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

Participe da Comunidade Equipes Externas no WhatsApp

Para que você receba avisos sobre novos conteúdos do blog e vídeos e lives do Youtube, participe do nosso grupo do WhatsApp.

Clique no botão abaixo para participar do grupo: