Como o Contele Teams pode Turbinar sua Equipe Externa

Neste post, vou apresentar as principais funções do Contele Teams, e mostrar como você pode turbinar sua equipe externa.

Saiba como aumentar a produtividade da sua equipe com o sistema através de recursos como Agendamento de Visitas, Check-in e Check-out, Reembolso por KM, entre muitos outros:

O que é o Contele Teams?

O Contele Teams é um sistema de gestão de equipes externas onde eu fui responsável por idealizá-lo, há mais de 6 anos atrás.

Nos últimos anos, graças ao sistema, diversas empresas puderam revolucionar sua forma de fazer gestão de equipes externas, e hoje tenho orgulho de ver tantos casos de sucesso.

Entre tantas histórias positivas, eu compartilho esse caso da empresa Doctoralia, e veja com seus próprios olhos como o Contele Teams revolucionou a equipe externa da empresa:

A partir daqui, citarei os principais recursos do Contele Teams e em como isso pode agregar em qualquer equipe externa.

Monitoramento e Mapa da Equipe

Antes de mais nada, o gestor de equipes precisa saber onde sua equipe está.

No Mapa do Contele Teams, você tem a visão estratégica da sua equipe na rua.

Através deste recurso, você tem acesso a:

• Posição dos seu colaboradores em tempo real;
• Rotas e visitas percorridas;
• Visitas que sua equipe ainda vai fazer;
• Agendar novas visitas;
• Entre outros.

Planejamento e Roteirização das visitas

Utilizando o Contele Teams, o gestor tem o recurso de planejar a rotina da sua equipe externa antes dela sair para a rua, distribuindo as visitas com facilidade.

Além disso, o funcionário externo tem a autonomia de agendar suas próprias visitas, para que ele consiga resolver casos urgentes.

Feito o agendamento das visitas, o Contele Teams ordenará da melhor forma possível em que ordem as visitas deverão ser feitas.

Para cada visita, utilizando o recurso de “Melhor Rota”, o sistema encontra o melhor caminho dentro do mapa.

Relatórios

É por meio de relatórios que o gestor de equipes tomará decisões importantes.

O Contele Teams disponibiliza diversos relatórios da equipe externa para que o líder possa analisar o andamento das atividades do seu time.

No sistema, você encontra relatórios de:

• Visitas: Relatório que informa dados das visitas, como por exemplo data da visita, nome do local visitado, n° da Ordem de Serviço, etc;
• Monitoramento: Acompanha as horas de trabalho feitas, se houve horas extras, entre outros.
• Reembolso: Cálculo automático do Reembolso por KM rodado junto com reembolsos avulsos.
• Formulários: Extrai todos os dados dos formulários preenchidos dentro de um período.
• Locais não Visitados: Conjunto de locais que estão sem visitas pelos colaboradores (permite que você gerencie os clientes de modo que nenhum fique sem visita).

Dashboard

O Dashboard é um painel onde o gestor pode ver de maneira ágil todos os dados da produtividade da sua equipe. 

Nesse dashboard, o líder tem acesso ao número de visitas que realizadas, incompletas e perdidas, assim como o índice de formulários preenchidos e aqueles mais utilizados pela sua equipe.

Você também pode ver a duração média da visita da equipe e o ranking das atividades de cada colaborador individualmente.

Tudo isso para garantir uma análise baseada em indicadores reais, turbinando a produtividade da sua equipe externa.

Aplicativo Contele Equipes para turbinar sua equipe externa

Por fim, para turbinar sua equipe externa, o sistema do Contele Teams só funciona graças a contribuição do funcionário externo utilizando o APP Contele Equipes.

Dentro do app, o colaborador receberá todas as informações organizadas pelo seu gestor de equipes no sistema.

Em seu celular, o colaborador conta com todas as informações necessárias para realizar suas visitas sabendo a melhor rota e o que fazer no local. 

Durante a visita, o colaborador usa o app para informar o momento que chega e que sai da visita, com o recurso Check-in e Check-out.

Além disso, o colaborador utiliza o app para coletar informações da visita, como fotos, comentários, assinaturas e, se for o caso, fazer lançamentos de despesas.

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