Checklist para equipes externas: Para que serve + Modelo grátis

O checklist para equipes externas pode ser a resposta que você tanto procura para melhorar a eficiência e qualidade dos seus serviços.

Neste post, eu vou te mostrar como uma ferramenta tão simples de implantar pode trazer organização e resultados para sua equipe.

Para que serve o checklist em uma equipe externa?

Em resumo, o checklist é uma lista de verificações que auxilia a executar uma tarefa sem falhas.

Para uma equipe técnica, por exemplo, o auxílio de uma lista é essencial para evitar retrabalho e aumentar a satisfação do cliente.

Veja abaixo quais são todas as vantagens de um checklist para equipes externas.

Vantagem 1: Ajuda a padronizar processos

Independente de quem executa a tarefa, o resultado será consistente.

Isso é fundamental para manter a qualidade do serviço em equipes grandes, que se envolvem em muitas tarefas.

Vantagem 2: Serve como uma ferramenta de treinamento

Um checklist bem feito auxilia novos membros da equipe. Ele orienta passo a passo o que precisa ser feito, reduzindo o tempo necessário para que novos colaboradores se tornem produtivos.

Vantagem 3: Redução de erros e omissões

Não importa o quão bem treinado é o seu técnico, a rotina corrida na rua é um ambiente propício para esquecimentos.

Por isso, uma lista detalhada diminui significativamente as chances de esquecer passos importantes, o que resultaria em retrabalho.

Cada item marcado no checklist é uma pequena vitória na prevenção de erros.

Exemplo da utilidade do checklist para uma equipe técnica

A utilidade do checklist pode ser vista em equipes de técnicos que realizam manutenção de ar condicionado.

Para esses profissionais, um checklist pode incluir itens como:

• Verificar o estado dos filtros;
• Inspecionar e limpar as bobinas do condensador;
• Checar se há vazamentos;
• Testar a eficiência do termostato.

Ao seguir esses passos, a equipe garante que cada manutenção seja feita corretamente, evitando problemas futuros.

Como um checklist eficaz deve ser?

Para criar um checklist que realmente faça a diferença, você precisa entender profundamente as operações da sua equipe.

Primeiramente, converse com os seus colaboradores e entenda quais atividades eles exercem em campo, e o que não pode faltar.

Um checklist eficaz deve ser:

• Prático e conciso: não complique. O checklist deve ser fácil de seguir;
• Personalizado: não comece a usar logo de uma vez o primeiro modelo de checklist que você encontrar na internet. Primeiramente, adapte ele as necessidades da sua operação;
• Altamente tecnológico: utilize um checklist online para facilitar o preenchimento e a chegada de informações para o seu computador.

Como criar um checklist online?

Se hoje você não utiliza checklist, ou então utiliza ele em papel, você pode começar sua digitalização com o Google Formulários.

Com ele, você pode criar um formulário e compartilhar para que sua equipe o utilize em visitas.

Cada formulário preenchido ficará salvo, e você poderá analisar as respostas em uma planilha gerada automaticamente pelo Google.

Pensando para quem está começando, eu criei um modelo gratuito de checklist que você pode começar a usar hoje mesmo.

Baixe agora e personalize-o conforme as necessidades da sua operação.

Software de checklist para equipes externas

Agora, se você deseja acelerar os resultados e ter uma ferramenta completa de gestão de equipes externas, eu te recomendo o Contele Gestor de Equipes.

O Contele Gestor de Equipes permite a criação de checklists personalizados com:

• Inclusão de fotos e outros arquivos;
• Perguntas condicionais;
• Assinatura digital.

Feito o checklist no computador, o funcionário pode acessar ele direto pelo aplicativo do Contele Equipes. Dessa forma, ele pode preenchê-lo quando for realizar uma visita.

Isso não só aumenta a confiabilidade do processo como também facilita o monitoramento em tempo real das atividades da equipe.

Tem interesse em padronizar o trabalho da sua equipe externa e aumentar sua produtividade? Comece a testar o Contele Teams agora.

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